Beschreibung
Dieser Prüfungstrainer bietet eine Vielzahl handlungsorientierter Aufgaben mit ausführlichen Lösungen zur Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung Teil 2 in den Prüfungsfächern Geschäftsprozesse im E-Commerce und Kundenkommunikation im E-Commerce. Wie in der Prüfung müssen handlungsorientierte und praxisnahe Aufgaben innerhalb eines Musterunternehmens gelöst werden. Inhalt: Geschäftsprozesse OnlineVertriebskanäle auswählen und einsetzen Waren oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und bewirtschaften OnlineMarketing entwickeln und umsetzen Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Kundenkommunikation Vertragsabwicklung Kundenkommunikation gestalten
