Beschreibung
L'arrivée des nouvelles technologies a fait apparaître de nouvelles interactions entre les entreprises et leurs clients. Le monde de l'assurance n'est pas épargné et évolue considérablement. Les frontières entre le client et son contrat d'assurance s'élargissent et les assurés ont à présent un réel pouvoir de décision dans la manière d'interagir avec les entreprises. Comment les sociétés d'assurance peuvent elles désormais adopter de nouvelles stratégies utilisant le digital pour fidéliser la clientèle avec succès ?
Autorenportrait
Yann Fontes, diplômé de l'Ecole Supérieure d'Assurance de Paris et de Neoma Business School est actuellement Consultant digital en services financiers dans un cabinet d'audit et de conseil. Digital native au profil très créatif, il se passionne et travaille au quotidien sur des problématiques liées à l'environnement des FinTech et InsurTech.
